2채널 중 하나가 꺼집니다 배수종

2채널 아우라제품구매후 업체에 설치를 맡겨서 사용중입니다.?
현재 3개월정도 된듯 한데 갑자기 하나가 화면이 일렁이더니 까맣게 돼 꺼졌다가 켜졌다를 반복합니다.?
업체에서는 기계문제일거라고 본사 문의하라네요. 두대 카메라 중 왜 한대만 이러는 걸까요?